目前市面上大部分主流品牌空調的較低工作環境溫度為-3°C到7°C，甚至一些品牌的采暖室外機甚至會在0°C下結冰！這是因為低溫高濕天氣會增加湖北中央空調代理室外機結霜，使熱交換效果變差，導致空調制熱效果減弱。為了保證空調的正常運行，需要對空調進行除霜。由于以下原因，室外空調不工作。

1.遙控方式不對

先檢查遙控器設置是否為制冷模式，然后用空調遙控器將模式調到“制冷”或“雪”狀態，將溫度設置在26度以下。

2.電源問題

觀察室外機是否有工作聲音。如果室外機風扇運轉，則控制電路正常。此時應觀察壓縮機是否啟動。如果壓縮機不啟動，請檢查電源是否正常。

3.電壓產生的原因

檢查外機電源是否有電或電壓是否達到額定電壓。如果不是電壓低的原因，請檢查室內外機連接是否正確，電線是否老化，室內機主板接線是否正確，否則更換內機主板.

4.長時間不用維護

長期不保養空調會導致空調室外機不轉動。空調室外機不轉的原因具體分析可能是螺絲松動和風輪鎖緊部位；電機平面位置與風輪配合部位的配合位置不當；由于注塑工藝的保證，塑料件有吱吱聲。導風桿和連桿機構為塑料件。導風桿、步進電機和連桿機構的傳動性能都會受到影響。導致室內機不工作。

5.環境溫度過高，造成系統保護

環境溫度過高，陽光直射無遮蔭物體，室外機通風不良，室外機前有格柵或墻壁遮擋，導致空調熱量吹不出去。機器損壞。

6.交流接觸器故障

給交流接觸器通電，用萬用表測量交流接觸器的出線端是否有380V電壓。如果不是，則說明交流接觸器內部損壞，需要更換新的交流接觸器。